الشحن

سياسة الشحن — رحلورا

نوصل حاليًا داخل المملكة العربية السعودية إلى العناوين التي يقبلها إتمام الطلب. تُشحن المنتجات من مورد خارجي في الصين، وقد تصل المنتجات في شحنات منفصلة.

الرسوم والمدة المتوقعة

رسوم الشحن الحالية 25 ريالًا للطلب، ويظهر إجمالي المبلغ قبل تأكيد الطلب. يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع؛ التحويل البنكي يحتاج إلى التحقق من وصول المبلغ.

يستغرق تجهيز معظم المنتجات عادةً 1–3 أيام عمل، وقد يستغرق منظم الأسلاك 3–5 أيام عمل. مدة النقل المتوقعة بعد التجهيز 9–20 يومًا، وهي تقديرية وقد تزيد بسبب إجراءات الجمارك أو الناقل أو ظروف التشغيل. لا نضمن موعد وصول محددًا ما لم يُذكر صراحةً عند الطلب.

التتبع والعنوان

نزوّدك برقم التتبع عند الشحن وتوفره من الناقل. يرجى إدخال الاسم والعنوان ورقم الجوال بدقة. تواصل معنا مبكرًا لأي تصحيح؛ قد يتعذر تعديل العنوان بعد بدء الشحن.

تُوضح الضرائب والرسوم التي نحصلها ضمن ملخص الطلب. إذا وُجدت رسوم استيراد لا نحصلها عند الدفع، نوضح لك ما يتوفر من معلومات عنها قبل إتمام الطلب، ولا نعد بأن جميع الشحنات معفاة منها.

التأخير أو مشكلة التسليم

إذا تأخر طلبك أو ظهرت مشكلة في التتبع، تواصل على rahhalstore1@gmail.com مع رقم الطلب لنتابع مع المورد والناقل ونوضح الخيارات المتاحة، دون الإخلال بحقوقك النظامية. تخضع طلبات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.